KANDANGAN- Bupati Hulu Sungai Selatan, H Syafrudin Noor, bersama Ketua Dekranasda HSS, Hj Tata Syafrudin Noor, membuka secara resmi Pelatihan Public Speaking Tahun 2025 bertema “Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Publik”, Jum'at (1/8/2025) di Banjarbaru.
Pelatihan ini merupakan bagian dari komitmen Pemkab HSS dalam membangun budaya pelayanan prima kepada masyarakat. Kegiatan yang diselenggarakan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) HSS ini berlangsung selama tiga hari dari tanggal 1 hingga 3 Agustus 2025.
Sebanyak 58 peserta yang terdiri dari pegawai DPMPTSP serta petugas front office Mal Pelayanan Publik (MPP) mengikuti pelatihan ini dengan antusias. Mereka dibekali keterampilan komunikasi efektif sebagai bekal dalam memberikan layanan yang cepat, ramah, dan solutif.
Kepala Dinas PMPTSP HSS, Ir. Hj. Elyani Yustika, menjelaskan bahwa pelatihan bertujuan meningkatkan kapasitas komunikasi peserta agar dapat menjalankan tugas secara profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam sambutannya Bupati HSS, H Syafrudin Noor, memberikan semangat kepada para peserta agar mengikuti pelatihan dengan sungguh-sungguh.
Ia menekankan, bahwa pelayanan publik yang baik harus ditopang oleh kemampuan komunikasi yang kuat dan sikap positif.
"Kita perlu membangun budaya pelayanan yang ramah, santun, dan humoris. Pelatihan ini sangat penting sebagai bekal untuk mewujudkan pelayanan yang menyentuh hati masyarakat. Jadikan pelatihan ini modal membangun pelayanan yang membanggakan,” ujar Bupati H Syafrudin Noor.
Sebelumnya, Kepala Dinas PMPTSP HSS, Hj Elyani Yustika, menjelaskan bahwa pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas komunikasi peserta agar dapat menjalankan tugas secara profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Pelatihan ini menghadirkan narasumber profesional, Resa Sabrina Rahmayanti, yang menyampaikan berbagai materi, mulai dari teknik berbicara di depan umum, penggunaan bahasa tubuh, hingga etika komunikasi dalam konteks pelayanan.
Turut hadir dalam kegiatan ini sejumlah pejabat daerah, antara lain Asisten Administrasi Umum Setda HSS, serta para kepala dinas dari BPKPD, Perdagangan, Sosial, Kominfo, PUTR, hingga PPKBP3A.
Melalui kegiatan ini, diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus menumbuhkan semangat baru dalam menciptakan aparatur yang komunikatif, percaya diri, dan mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. (ari/jp).
