BANJARMASIN- Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Bandarmasih terus melakukan inovasi dalam mempermudah seluruh pelanggan melakukan pembayaran. Kini, pembayaran PDAM dapat melalui e-commerce, bank, loket mitra, hingga swalayan.
Supervisor Pelayanan Sambungan Baru PDAM Banjarmasin, Andy Firmansyah, ST., M.M mengatakan, saat ini PDAM Bandarmasih telah melakukan kerjasama dengan berbagai mitra untuk pembayaran PDAM.
Hal ini, menurut Andy, dilakukan dalam memanjakan seluruh pelanggan PDAM Bandarmasih yang berjumlah kurang lebih 194.448 pelanggan.
Pembayaran rekening air PDAM bisa melalui channel perbankan, melalui Bank Mandiri, Bank BNI, Bank Mandiri Syariah, Bank Kalsel, BCA, Permata Bank Syariah, Bank BRI, Bank BPD, Bank BTN, Bank BUKOPIN, Bank Muamalat, Bank NISP, dan Bank Ekonomi.
"Sesuai dengan visi kami, yaitu unggul dalam pelayanan. Karena itu, dengan kemudahan dalam pembayaran tagihan air, pelanggan tidak perlu mengeluarkan biaya transportasi, semua bisa dilakukan di minimarket, dan beberapa bank,” katanya.
Andy menjelaskan, pembayaran bisa dilakukan di mana saja, termasuk di dalam rumah bagi yang memiliki aplikasi berbagai e-commerce atau e-payment seperti Tokopedia, Blibli.com, Bukalapak, Shopee, Link Aja, Posgiro, OVO, Dana, Gojek dan aplikasi Internet Banking.
"Jadi, tidak ada lagi telat membayar dengan alasan apapun. Pada saat tanggal merah atau hari libur, transaksi pembayaran masih dapat dilakukan,” terang Andy.
Mulyadi, salah seorang pelanggan yang melakukan pembayaran tagihan air PDAM secara online melalui e-payment. Ia bahkan mendapatkan hadiah utama dari UGB yang diadakan PDAM Bandarmasih bagi pelanggan teladan.
"Saya memilih pembayaran online yaitu e-payment, karena lebih mudah. Kita tidak harus mendatangi loket pembayaran dan dapat melakukan pembayaran tepat waktu sebelum tanggal lima setiap bulannya. Saat hari libur pun tetap dapat melakukan pembayaran, itulah kenapa saya dapat tertib dalam membayar,” ujarnya.
Salah satu contoh melakukan pembayaran tagihan air PDAM Bandarmasih melalui e-commerce, yaitu shopee. Pelanggan dapat membuka aplikasi shopee, kemudian pilih fitur tagihan PDAM. Pilih Kota Banjarmasin dan masukkan nomor pelanggan, maka dapat terlihat jumlah tagihan, dikenakan biaya administrasi sebesar Rp2.500. Begitu pula dengan e-commerce lainnya yang menyediakan fitur pembayaran PDAM.
Untuk pembayaran melalui ATM, contohnya ATM BRI, ini langkah berikut:
1. Masukkan kartu ATM.
2. Pilih menu Bahasa Indonesia.
3. Pilih menu transaksi lain.
4. Pilih jenis pembayaran lainnya PDAM/PAM.
5. Masukkan kode PDAM Bandarmasih 10010 tambah tujuh digit Nomor pelanggan PDAM. contoh 100104007071.
6. Konfirmasi pembayaran, tekan BENAR jika data telah sesuai.
7. Simpan struk ATM sebagai bukti pembayaran yang sah.
Andy mengharapkan, pelanggan dapat menikmati segala kemudahan pembayaran yang telah disediakan oleh PDAM Bandarmasih.
"Hal ini juga dapat meminimalisir adanya tunggakan, cara pembayaran telah lebih mudah terutama melalui berbagai e-commerce," tandasnya. (may/jp).
